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Als deutsches Unternehmen unterliegt unser Rasenkanten Online Shop den deutschen Datenschutzbestimmungen und ab dem 25.05.2018 der neuen europäischen Datenschutzverordnung "DSGVO".

1. Welche Daten werden gespeichert?

Es werden nur Daten gespeichert, die in unmittelbarer Weise mit Ihrer Bestellung zu tun haben und zur Verbesserung unseres Services dienen (siehe dazu "6. ").

2. Werden die gespeicherten Daten weitergegeben?

Es werden Daten nur an Partner des Rasenkanten Online Shop übermittelt, die in unmittelbarer Weise mit Ihrer Bestellung zu tun haben (z.B. Lieferanten). Die Daten werden NICHT an Dritte weitergegeben!

Hier finden Sie eine Auflistung, wohin Ihre Daten weitergegeben werden:

Rasenkanten-Experte als GbR mit Ingo Raisch, Marcel Trinks, Marcel Vogt, Gerberstraße 1, 72622 Nürtingen: Wir erhalten bei einer Bestellung Ihrerseits oder Besuchen des Webshops folgende Daten:
Bei Bestellung: Name + Anschrift + Telefonnummer + E-Mail Adresse. Diese Daten werden dazu verwendet, um die Bestellung über unseren u.g. Dienstleister zukommen zu lassen. Zudem werden E-Mail und Telefonnummer für evtl. Rückfragen verwendet (z.B. falsche Verbinder bestellt etc.)
Bei Besuchen des Online Shops: Es werden Daten zur Verbesserung unserer Services ermittelt (siehe Punkt 6)

Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale): Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden diese E-Mails bei unserem Webhoster Alfahosting GmbH gespeichert. Es werden alle Daten übertragen, die Sie angeben. Diese sind: Name + E-Mail Adresse + Sonstige Angaben, die Sie in die Nachricht schreiben.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, DE-36286 Neuenstein: Wir versenden Pakete mit GLS. Diese bekommt folgende Ihrer Daten: Name + Anschrift + E-Mail Adresse (Diese wird dazu verwendet, um Ihnen den Status (Liefertermin etc.) des Pakets per E-Mail mitzuteilen)

eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Deutschland: eKomi ist ein Bewertungsportal, bei welchem jeder Besteller eine Bewertung zu dem in unserem Shop getätigten Bestellung angeben kann. Dazu wird Ihre E-Mail Adresse an eKomi weitergegeben, welche dann eine E-Mail an Sie versendet welches einen Link enthält, eine Bewertung abzugeben. Es werden folgende Daten übermittelt: Name + E-Mail Adresse

Wir nutzen Technologie von eKomi Ltd., Zimmerstraße 11, 10969 Berlin („eKomi”) zum Zwecke von Anbieter- und Produktbewertungen durch unsere Kunden und für unser eigenes Qualitätsmanagement. Daher haben wir auf dieser Website eine Bewertungssoftware von eKomi integriert. Über diese Bewertungssoftware können Sie, nachdem wir unsere Leistung erbracht haben, eine anonyme Bewertung über die Erfahrung mit uns abgeben.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten für die Zusendung dieser Mail jederzeit widersprechen. Richten sie Ihren Widerspruch an info@rasenkanten-experte.de.
Für diese technische Umsetzung ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit eKomi abgeschlossen. eKomi ergreift alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten. Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden diese Daten vorgehalten und anschließend gelöscht. Genauere Informationen zum Datenschutz von eKomi erhalten sie auf www.ekomi.de/de/datenschutz.
Im Zuge Ihrer Bewertung über eKomi können Sie Ihre Emailadresse hinterlegen, über die wir Sie später bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren können. Auf diesem Wege können wir z. B. individuell auf Ihre Kritik eingehen, Ihre Fragen beantworten oder sonstige Hilfe leisten. Wir weisen darauf hin, dass die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse freiwillig ist.
Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer Daten zur Zusendung der Bewertungsmail ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg: Bei Zahlung mit Paypal werden Daten wie Name + Anschrift + E-Mail Adresse übertragen, um die Zahlung abzuwickeln.

Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande, Zahlungsanbieter

Hubspot CRM - Live Chat Funktionalität überträgt Ihre Chatanfragen und darin gesendeten Informationen.

3. Datenübertragung

Alle personenbezogenen Daten wie Rechnungen, Zahlungsinformationen oder Passwörter werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung übertragen. Diese Verbindung erkennen Sie an dem "https" in Ihrer Browser-Adresszeile.

4. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

5. Cookies

www.rasenkanten-experte.de verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen die es ermöglichen, einen bestimmten Nutzer wiederzuerkennen. Diese Dateien werden auf Ihrem Computer gespeichert. www.rasenkanten-experte.de setzt diese Dateien ein, um zum Beispiel Besucher der Seite dem jeweiligen Warenkorb zuordnen zu können.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

6. Matomo

Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass von Ihnen hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird Ihre Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer daran hindern, aus Ihren Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für Sie und andere Benutzer zu verbessern.

7. Auskunftsrecht, Berichtigung, Sperrung und Löschung ("Vergessen werden") von Ihren Daten, die auf unserer Website erfasst wurden/werden

Sie haben jederzeit das Recht bei uns anzufragen, welche Daten wann und wo gespeichert sind. Auf Ihre Anfrage hin sind wir dazu verpflichtet, diese Daten zu nennen und auf Wunsch von Ihnen zu löschen. Bitte wenden Sie sich hierbei jederzeit per Kontaktformular an uns. Dies kann formlos auch per E-Mail (info@rasenkanten-experte.de) oder Anruf (+49 173 422 7259) erfolgen. Zudem können Sie jederzeit bereits erteilte Genehmigung für das Verarbeiten Ihrer Daten wiederrufen. Dazu wenden Sie sich bitte auch wie angegeben per Kontaktformular, E-Mail oder Anruf an uns.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

9. Server Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: • Browsertyp und Browserversion • verwendetes Betriebssystem • Referrer URL • Hostname des zugreifenden Rechners • Uhrzeit der Serveranfrage • IP-Adresse Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

10. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

11. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: Link zu den Datenschutzbeauftragten.

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